对于非刚需产品，该如何营销呢？

你是否在客户简单说声不需要时，就缴械投降了？面对客户对保险的认知误区，我们该如何来打破，让客户重新认识保险的价值？本节课程将教会你，在一通电话中，如何在短时间内获得客户的信任，从而顺畅的展开营销流程。

王巍
IPTA国际职业训练协会认证培训师； 2012年度最受欢迎讲师； 呼叫中心行动学习的倡导者与执行者人物之一； 呼叫中心名副其实的实战派资深讲师； 当当网畅销书《第七种服务》联合作者。