你有没有遇到过，在和客户通话的过程中，本来想介绍自家的产品，聊着聊着却被客户带跑了，根本没讲到想介绍的重点？

你有没有遇到过，想给客户介绍的详细一些，说到高潮处被客户挂断了电话？究竟该如何把产品完整的介绍客户，来看一下绩优高手是怎么做的吧。

王巍
IPTA国际职业训练协会认证培训师； 2012年度最受欢迎讲师； 呼叫中心行动学习的倡导者与执行者人物之一； 呼叫中心名副其实的实战派资深讲师； 当当网畅销书《第七种服务》联合作者。