空降班组长，怎么快速的融入团队？是展现自己的实力，让组员们认可和崇拜，还是低调的和大家搞好关系？本节全老师从诚恳和用心的角度出发，讲述了“记住每个小伙伴的名字”等一系列细节的做法，帮助新上岗的班组长快速的融入团队。

全满枝
PTA国际职业训练协会认证培训师 国家一级人力资源管理师 国家教师资格认证 呼叫中心培训网高级顾问 客户联络中心新生代员工领域研究领军人物 呼叫中心资深运营管理专家 CCOM评审专家 相关著作： 《打造卓越客服---客户联络中心管理案例集》