你眼中的90后是什么样的？曾经的90作为个性的代名词被人们讨论，随着越来越多的90后步入职场，90后的个性也愈加到重视。本节全老师分析90后员工的缺点和优势，强调要理解尊重他们的个性，激发出他们优异的表现。

全满枝
PTA国际职业训练协会认证培训师 国家一级人力资源管理师 国家教师资格认证 呼叫中心培训网高级顾问 客户联络中心新生代员工领域研究领军人物 呼叫中心资深运营管理专家 CCOM评审专家 相关著作： 《打造卓越客服---客户联络中心管理案例集》