教会客服代表如何打败负面情绪

情商是一种能力，是一种创造，又是一种技巧。

把握它，提升它，运用它，就会让自己多点勇气，多点机智，多点运筹帷幄，营造出一个有利于自己生存的宽松环境，创造一个更能够发挥自己才能的空间。

曹晓利
13年+客户服务管理经验 5年咨询及培训经验 2000H授课记录，学员逾10000人 《京东服务标准》特聘认证培训师 《京东服务标准》认证专家 京东全国客户服务中心优秀课程设计师 CCCOM标准引导师 咨询项目指标改善率100% 新乡市柏客电子商务有限公司运营顾问