智能客服时代呼叫中心人力资源管理风向标

简介

嘉宾

行业专家全满枝老师，演讲主题是“智能客服时代呼叫中心人力资源管理风向标”全满枝老师从人工智能客服和智能客服的区别以及对他的认知、智能客服主流发展趋势下人力资源管理的发展、呼叫中心前瞻性战略规划这三方面做了全面的铺开与讲解。