培训人群：

电销主管及相关人员

课程目标：

学习电话销售实用技巧

帮助电话经理提有效提升业绩

课程概要：

第一单元：银行电销客户数据分析

银行电销客户数据的关键维度

客户数据分析维度的设置

第二单元：客户群组的精准化划分

典型客户肖像范例研究

如何精准划分客户群组

五五捆绑拨打法

第三单元：专题研讨-针对不同群组客户的话术关键点

银行电销客户群组对于话术研讨

汇整产出针对各群组差异化话术

第四单元：电销精准化管理之数字魔法术

电销员五大核心问题归纳

关键绩效KPI的分析

电销KPI数字化管理

如何应用个人KPI进行业绩规划

如何应用个人KPI进行接触量规划

关键KPI指标与电销员五大核心问题的对应关系

电销员五大核心问题处理原则