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      《危机舆情管理与投诉处理技巧》公开课成功举办！ ...2024年03月13日
      近年来，互联网的迅猛发展，信息传播的途径和速度发生了革命性改变。一方面，人们的话语权被强化，维权需求不断激增；另一方面，多渠道的信息舆论压力给企业带来了前所未有的危机。对于企业而言，如何在有效处理客户投诉的同时，最大限度地减少舆情危机对企业形象的负面影响是当今时代面临的重要任务。 ... MORE>>
      AI客服智能系统如何落地实践 ...2024年02月02日
      成功搭建AI客服系统对于客服行业的成本降低和服务效率提升具有重要意义。因此，积极拥抱这一技术、不断探索和学习如何落地实践，已成为客服行业的必然选择。通过做好AI客服系统的落地实践，企业可以早日享受到这一技术所带来的行业便利和发展机遇。 ... MORE>>
      《TM领导力能力提升》企业定制化培训圆满完成 ...2024年01月24日
      绩效成绩是团队工作成果的最佳展示形式，也是企业对于团队的核心要求。如何实现高绩效，是每一个组织都需要考虑的问题。本次培训，基于提高团队绩效的终极目标，以提升领导能力、完成组织任务两个维度作为课程核心，探讨如何利用4D性格优化组织场域，提升领导力，实现高绩效。课程中老师主要讲解了以下内容： ... MORE>>
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