4006-456-766

training@51cctr.com

首页 公开课 内训课 视频课 名师风采 近期动态 关于易训

你所在的位置：公司动态 > 行业动态

  • 行业动态
  • 公司动态
    • 推荐课程

    行业动态

      智能客服发展的机遇与挑战 ...2022年04月26日
      本次圆桌论坛让我们对智能客服的发展现状、挑战，客户的声音，什么是优秀的实践，以及如何通过智能服务提升客户体验有了更多的了解。 ... MORE>>
      基于PMO矩阵下的BPO精细化管理 ...2022年04月26日
      呼叫中心是知识与人员密集型的的企业，今天的分享大部分是围绕着技术与知识展开分享的，让我们了解在PMO矩阵下对呼叫中心BPO的精细化管理的详细情况，里面有不少的流程和矩阵表供我们参考和学习。 ... MORE>>
      数智化升级 AI赋能新一代联络中心 ...2022年04月25日
      客服中心智能化发展，离不开新人工智能技术的研发与应用，通过吴总的分享，让我们了解到在AI领域，最新技术的应用，在不同应用场景、不同企业的情况下是如何实现高效能运营的 ... MORE>>
      客服中心的“智数化”管理 ...2022年04月25日
      当互联网，移动互联网成为重要的信息载体时，在以客户为中心的经营理念下，意味着客户服务需要开通更多的渠道来服务客户，需要提供更加快速，专业，准确的服务支撑业务的规模化发展 ... MORE>>
      CCOM之道-如何走出管理困境 ...2022年04月25日
      通过许老师是的精彩分享让我们从侧面更进一步的深入解读了CCOM标准的内在精髓，了解了CCOM标准系统全面的应用理念以及拥有一套行之有效的落地工具为企业保驾护航 ... MORE>>
    首 页 5657585960 末页

    电话：010-82794120

    邮箱：邮箱：ciig@ciiglobal.cn

    地址：北京市海淀区上地三街9号B座

    公开课 全年课表 课程回顾 优惠政策 在线报名

    内训课 内训介绍 课程体系 课程回顾

    视频课 精品课程 峰会回顾 名师风采

    关于易训 企业风采 精英风采

    关注我们

    关注公众号

    官方微博

    版权所有：北京易训天下咨询服务有限公司 @ 2024 京ICP备11026241号-5

    北京易训天下咨询服务有限公司