这可能是你的第一份工作吧?呼叫中心行业是不是有点陌生?职场的规矩与禁忌都有哪些?师哥师姐的话为什么有时听不太懂?……不行不行,虽是菜鸟,也得做一个有腔调,知奋进的菜鸟。王慧老师的这门指南课程专为职场菜鸟打造。从行业概况到规范,从行业里的人到行业里的事,从术语到流程,让你快速了解行业, 了解岗位,明确技能要求与发展路径,在快速适应岗位的同时遇见未来的自己,帮助职场菜鸟更好地有方向,有规划地做好在职场翱翔的准备。
王慧
易训(中国)管理研究院特聘讲师
PMP认证
MBA工商管理硕士,北京对外经济贸易大学国际商学院
现任:联想百应 产品运营经理
曾任:西经科技 外包项目 IT 负责人
曾任:中国惠普有限公司 Business Operations
拥有IT服务管理——ITIL V3 fundamental 证书
中国人民解放军理工大学外经贸英语大满贯奖学金获得者