客服投诉处理技巧提升

发布于：呼叫中心培训网|更新时间：2019-07-17

时间：2019年7月16日

地点：杭州

授课专家：陈知一

主办机构：易训培训-呼叫中心培训网

课程回顾

      易训咨询-呼叫中心培训网-内训快讯2019年7月16日由易训咨询携手行业知名讲师陈老师来到美丽的杭州，为某企业开展定制化《客服投诉处理技巧提升》课程。

      陈老师根据客户的行业特点为学员培训实用的投诉处理技巧，客户异议处理技巧，并着重提升学员客户实际问题解决方案呈现技巧，陈老师结合自身多年的实战经验和授课经验，将客户投诉处理的专业理论和有效落地紧密结合。。。

      现场学员积极互动，课程正在进行中……更多课程精彩内容持续关注呼叫中心培训网

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