互联网时代下，新生代员工的特点是：更受不住客户的气，对情感的需求更高，更需要旁人的肯定，对金钱的概念更淡薄等。传统的管理法则变得不太适用，我们该如何提升新生代员工的积极性呢？许老师在课程中分享到，新时代下员工激励的基本法则是：话题、粉丝和刷屏。我们要利用团队从众的力量，通过高强度的惊喜事件制造话题，在团队中引发刷屏现象，营造出快乐幸福的团队氛围。 从而激发员工积极性和归属感，减少人员的流失率。

许乃威
曾经担任台湾客服协会常务理事、国内中国人寿、海康人寿、花旗人寿、保诚人寿等电话营销顾问等，常年为大型银行、保险、通信、电子商务企业提供咨询和内训服务，是最早为国内企业提供咨询和培训服务的专家。