1

第12课：口语表达基本功

1.9万

2

第8课：如何养成有影响力

1.9万

3

第1课：客户为何会发怒？

1.7万

4

第19课：教练式管理的六

1.6万

5

第1课：如何提高业务类知

1.6万

6

第1课：呼叫中心的起源和

1.6万

7

员工个性

1.6万

8

第9课：员工关怀细节以及

1.5万

9

第4课：呼叫中心的迭代过

1.5万

10

第13课：教练问话中的发

1.5万

11

第3课：如何变压力为提升

1.4万

1

5、人生由我

6551

2

4、人生由我

6485

3

3、人生由我

4849

4

2、人生由我

7396

5

1、人生由我

5871

6

3、P.E.T—父母效能

7111

7

2、P.E.T—父母效能

7258

8

1、P.E.T—父母效能

7563

9

第4课 专业主义

5907

10

第3课 专业主义

7050

11

第2课 专业主义

6318