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在“感性”与“理性”双双冲击下，沟通对象会产生急切改变的意愿，同时也殷切希望上级领导能针对现状有“行之有效”的可执行方案。而这个方案，成为了沟通对象评价上级领导有没有“料”的标准。这个时候给员工提供方案时应注意什么？全老师说的员工现状“清洗”又是什么意思？这个过程管理者又要注意什么？
