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公司动态

    2019年第十五届呼叫中心产业国际峰会暨年度颁奖典礼—孙 ...2019年09月25日
    今天跟大家分享的主题是智能时代的服务体验推进,我为什么要用推进这个词,可能会在演讲的时候跟大家详细解释,为什么用这个词。这个演讲,因为今天要面对的人比较多,我也是蛮谨慎的。昨天在内部试讲了一下,结果站到台上就更紧张了。为什么呢?是因为试讲完第一屏时间就到了,所以还得重新想怎么讲,今天我们就先看为什么这屏所用的时间会比较久?是因为我想在讲智能时代服务体系之前,跟大家一起回想一下这 ... MORE>>
    2019年第十五届呼叫中心产业国际峰会暨年度颁奖典礼—李 ...2019年09月24日
    9月17—18日,由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)主办、亚太客户中心协会联盟(CC APAC)与大中华区客户中心联盟(GCCA)支持、易训(中国)管理研究院承办的“2019年第十五届呼叫中心产业国际峰会暨年度颁奖典礼”在北京•世纪金源大酒店圆满落幕。来自于新加坡、澳大利亚、印尼、泰国、中国台湾等多个国家和地区的专家、学者,以及来自银行、保险、证券、电 ... MORE>>
    2019年第十五届呼叫中心产业国际峰会暨年度颁奖典礼—王 ...2019年09月24日
    9月17—18日,由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)主办、亚太客户中心协会联盟(CC APAC)与大中华区客户中心联盟(GCCA)支持、易训(中国)管理研究院承办的“2019年第十五届呼叫中心产业国际峰会暨年度颁奖典礼”在北京•世纪金源大酒店圆满落幕。来自于新加坡、澳大利亚、印尼、泰国、中国台湾等多个国家和地区的专家、学者,以及来自银行、保险、证券、电 ... MORE>>
    2019年第十五届呼叫中心产业国际峰会暨年度颁奖典礼 圆 ...2019年09月20日
    9月17—18日,由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)主办、亚太客户中心协会联盟(CC APAC)与大中华区客户中心联盟(GCCA)支持、易训(中国)管理研究院承办的“2019年第十五届呼叫中心产业国际峰会暨年度颁奖典礼”在北京•世纪金源大酒店圆满落幕。来自于新加坡、澳大利亚、印尼、泰国、中国台湾等多个国家和地区的专家、学者,以及来自银行、保险、证券、电 ... MORE>>
    呼叫中心培训师岗位认证培训(第八期)在北京圆满结束 ...2019年09月11日
    9月7-9日,由易训(中国)管理研究院(呼叫中心培训网)主办的呼叫中心培训师岗位认证培训(第八期)课程在北京金泰海博大酒店成功举办,有来自银行、保险、电商、互联网、通信、外包等行业的二十余名呼叫中心的培训管理者及培训师参与了本次课程的学习。 ... MORE>>
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