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课程回顾
    沟通能力提升与情绪压力缓解

    课程时间:2018年12月4-5日

    课程地点:昆山

    主讲嘉宾:陈知一

    易训咨询-呼叫中心培训网-内训快讯:2018年12月4-5日易训咨询携手陈老师在昆山某世界儿童用品行业客户联络中心开展了主题《沟通能力提升与情绪压力缓解》的培训;
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    客服中心服务专家能力塑造之投诉聊技速成

    课程时间:2018年12月2日

    课程地点:北京

    主讲嘉宾:王美红

    易训咨询-呼叫中心培训网-内训快讯:2018年12月2日易训咨询携手王老师在北京某金融客服中心开展了主题《客服中心服务专家能力塑造之投诉聊技速成》进阶班培训;
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    呼叫中心绩效管理与数据分析

    课程时间:2018年11月23日

    课程地点:上海

    主讲嘉宾:王厚东

    易训咨询-呼叫中心培训网-内训快讯:2018年11月23日易训咨询携手王老师在上海某金融客服中心开展了主题为《呼叫中心绩效管理与数据分析》课程;
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    聊技速成投诉专家惊喜服务能力

    课程时间:2018年11月23-24

    课程地点:福州

    主讲嘉宾:王美红

    易训咨询-呼叫中心培训网-内训快讯:2018年11月23-24日易训咨询携手王老师在福州某汽车行业客服中心开展了主题《聊技速成投诉专家惊喜服务能力》进阶班培训;
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