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    课程资讯|《数据分析与业绩增长》企业定制化培训圆满结束

    课程时间:2023年12月20日

    课程地点:长春

    主讲嘉宾:喻国庆

    在服务营销中,数据分析是一项关键的技能,这对于挖掘客户需求并实现营销业绩至关重要。然而,很多人在实践中往往忽视了这个技能,导致在分析数据时遇到各种问题,如分析不到重点等。因此,提高数据分析能力,以便更好地提高营销业绩,已经成为了一个迫切的需求。
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    《主动外呼营销技能提升》企业定制化培训圆满结束

    课程时间:2023年12月18-19日

    课程地点:长春

    主讲嘉宾:潘岩

    近些年,客服中心开始向价值中心转型,外呼营销逐渐成为客服中心的一项重要工作内容。然而,在实际的营销过程中,想要真正做好营销却并不容易,需要有高度专业的营销技能作为支撑,才能充分发挥客服中心在外呼营销方面的价值。 基于以上需求,潘老师在课程中先是从人生目标的维度帮助学员梳理了如何正确认知营销这一职业,并鼓励大家以自信乐观的良好心态面对营销工作,同时为大家介绍了常见应用场景及对应的应答话术,为学员进一步学习外呼营销技巧奠定理论基础。
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