1

第1课：如何应对投诉3.

5885

2

员工个性

3509

3

第2课：如何处理本位心理

3333

4

第1课：寿险营销的60秒

2789

5

员工对班组长的期望-1

2368

6

4D团队领导力-1

1687

7

班组长的沟通技能

1645

8

员工感觉到有所温暖的话语

1612

9

员工激励互联网时代下的员

1600

10

互联网时代下客户联络中心

1594

11

第1课：情绪认知：了解你

1465

1

第7课：质检案例应用解读

79

2

第6课：如何建立完善的质

75

3

第5课：质检常见的使用工

88

4

第4课：如何通过质检工作

69

5

第3课：质检工作如何围绕

81

6

第2课：质检工作的认知误

80

7

第1课：质检的核心目的是

104

8

峰会专访：香港客户中心协

135

9

峰会专访：艾德声 朱俊峰

97

10

峰会专访：上海智臻智能网

97

11

峰会专访：上海九霄祥云网

101