1

第1课：如何应对投诉3.

7865

2

第2课：如何处理本位心理

4344

3

员工个性

4120

4

第1课：寿险营销的60秒

3261

5

员工对班组长的期望-1

3137

6

班组长的沟通技能

2753

7

第1课：电话沟通中的障碍

2716

8

第1课：情绪认知：了解你

2576

9

员工感觉到有所温暖的话语

2478

10

4D团队领导力-1

2393

11

互联网时代下客户联络中心

2223

1

第4课：目标沟通和建立共

141

2

第3课：管理者成功的三要

123

3

第2课：作为新晋管理者，

149

4

第1课：优秀个人和团队领

171

5

第9课：中层管理者的能力

143

6

第8课：中层管理者的成功

130

7

第7课：组织管理的四个步

138

8

第6课：如何让团队快速匹

160

9

第5课：初成团队如何归整

140

10

第4课：中层管理者的使命

157

11

第3课：中层管理者的五种

136