1

第1课：如何应对投诉3.

1.3万

2

第1课：电话沟通中的障碍

8053

3

第2课：如何处理本位心理

7331

4

员工对班组长的期望-1

6933

5

员工个性

6917

6

第1课：情绪认知：了解你

6413

7

如何对客户投诉做惊喜服务

6124

8

第1课：寿险营销的60秒

6059

9

员工感觉到有所温暖的话语

5988

10

班组长的沟通技能

5870

11

4D团队领导力-1

5396

1

5、人生由我

274

2

4、人生由我

277

3

3、人生由我

262

4

2、人生由我

250

5

1、人生由我

253

6

3、P.E.T—父母效能

755

7

2、P.E.T—父母效能

670

8

1、P.E.T—父母效能

637

9

第4课 专业主义

986

10

第3课 专业主义

1032

11

第2课 专业主义

1081