1

第1课：如何应对投诉3.

9380

2

第2课：如何处理本位心理

5127

3

员工个性

4829

4

第1课：电话沟通中的障碍

4298

5

员工对班组长的期望-1

4115

6

第1课：寿险营销的60秒

3968

7

第1课：情绪认知：了解你

3704

8

班组长的沟通技能

3612

9

员工感觉到有所温暖的话语

3455

10

如何对客户投诉做惊喜服务

3182

11

4D团队领导力-1

3156

1

语音分析系统在呼叫中心运

524

2

第21课：班组艺术管理之

567

3

第20课：班组艺术管理之

589

4

第19课：班组艺术管理之

609

5

第18课：班组艺术管理之

543

6

第17课：班组艺术管理之

586

7

第16课：班组艺术管理之

550

8

第15课：班组艺术管理之

564

9

第14课：班组艺术管理之

584

10

第13课：班组艺术管理之

575

11

第12课：班组艺术管理之

562