1

第1课：如何应对投诉3.

5063

2

员工个性

3170

3

第2课：如何处理本位心理

2937

4

班组长的时间管理-1

2598

5

第1课：寿险营销的60秒

2490

6

班组长管理案例实操

2244

7

员工对班组长的期望-1

1880

8

班组长与下属的沟通要点-

1720

9

班组长的情感账户

1640

10

管理团队从心开始

1590

11

晨会如何开展

1518

1

第2课：录音的有效抽取

49

2

第1课：A、B类客户数据

85

3

服务营销管理

75

4

催收技巧与管理

179

5

第3课：正面事件的峰体验

103

6

第2课：负面事件的峰终体

102

7

第1课：如何通过减压帮助

174

8

第10课：人才招聘的常用

123

9

第9课：常见的人才测评工

122

10

第8课：影响面试的心理因

129

11

第7课：岗位胜任特征模型

112