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第1课：电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课：寿险营销的60秒
团队融入
客服沟通技能
第3课：如何管理自己的压
第7课：口腔控制训练
第1课：情绪认知：了解你
第3课：服务的分层解析
第15课：什么是约哈利窗
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师：邓艳芳（Tina）
主讲老师：许乃威
主讲老师：陈知一
当一名管理者并不是一件简单的事情，在日常管理中要考虑到方方面面的问题。如员工对管理者的风格认定就来源于对其个人日常管理的细节累积，你的一举一动都在可能默默引导整个团队的风格。本节课全满枝老师通过“7S”框架分解出6个管理风格，并讲解如何养成个人风格并影响团队风格。一起来听听吧！
