4006-456-766

training@51cctr.com

你所在的位置:内训课 > 课程回顾

课程回顾
    化干戈为玉帛——投诉处置谈判科研进阶版

    课程时间:2021年8月2-3日

    课程地点:北京

    主讲嘉宾:全满枝

    易训(中国)管理研究院-内训快讯 2021年8月2-3日在北京易训携手全满枝老师为某供暖企业开展了《化干戈为玉帛——投诉投诉处置谈判科研进阶版》,本课程结合企业实际需求,围绕投诉处处理的过程、如何平衡企业成本与客户期望值等内容展开。
    查看全文>>
    CCOM标准体系在企业客服中心的有效运用

    课程时间:2021年7月24-25日

    课程地点:苏州

    主讲嘉宾:全满枝

    最新资讯:CCOM标准助力于方正融合客服中心,方正融合通信是中国最早实践现代呼叫中心的企业之一,公司始终秉承“方方正正做人,实实在在做事”的行为原则与根本,见证与经历了外包呼叫中心产业在中国发展的各个阶段。
    查看全文>>
    新闻写作与宣传培训

    课程时间:2020年11月17日-18日

    课程地点:南京

    主讲嘉宾:王老师

    易训(中国)管理研究院-内训快讯 2020年11月17日-18日易训携手王老师为某电力行业开展了《新闻写作与宣传培训》;
    查看全文>>

电话:010-82794120

邮箱:training@51cctr.com

地址:北京市海淀区上地三街9号B座

关注我们

关注公众号

官方微博

版权所有:北京易训天下咨询服务有限公司 @ 2024 京ICP备11026241号-5

北京易训天下咨询服务有限公司