公开课

内训课

1-4月 | 5-8月 | 9-12月
  • 客户服务中心BPO服务外包管理核心与技巧
  • 周磊 | 12.19~12.20

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  • 有模有样——新晋管理者团队管理能力提升
  • 何铄锽 | 12.12~12.13

    ¥4980.00元

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  • 投诉客户心理分析与处理技巧
  • 李华丽 | 11.21~11.22

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  • 剧本杀《出海迷云》--管理思维/管理能力进阶之路
  • 方向宇 | 10.24~10.25

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  • 《CCOM呼叫中心行业标准认证引导师》
  • CCOM标准专家 | 11.26~11.30

    ¥20000.00元

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  • 《呼叫中心业务量预测与排班》
  • 王厚东 | 11.14~11.15

    ¥5800.00元

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  • 《智能知识库搭建与客户化能力提升》
  • 杨茂林 | 10.17~10.18

    ¥5980.00元

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  • 活动预告 | 2024年第二十届呼叫中心产业发展年会
  • 行业表彰大会 | 9.22~9.23

    ¥1980.00元

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  • 《落地大模型在客服中心的应用》
  • 许乃威王宁 | 9.20~9.21

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