对于整理这个方面，日本人山下英子创造出“断·舍·离”的整理观念。所谓“断”就是断绝不需要的东西 ，所谓“舍”就是舍弃多余的废物 ，所谓“离”脱离对物品的执着。

      在她看来，要让家庭变得干净整洁的终极秘诀不在于整理这件事本身，而是要把身边所有“不需要”的东西替换为“需要”的东西。

      为什么我们会买回来那么多我们不需要的东西呢？专家告诉我们，消费者通常都是非理性的，买东西很多情况下都是冲动的产物，人们的行为通常都是被群体所影响的。我认同，这些观点应该都对，因为我本人，还有身边许许多多的人都是这样。我们都曾经干过这样一些事，办了一张健身卡直到这家健身房倒闭只去了不到10次，我们买回来一大堆各式各样的衣服却发现很多几乎没有穿过，我们买回来一个面包机却发现只有在打扫卫生的时候才想起它的存在，一柜子的零食在第二次看到他们的时候却已经过期……..似乎我们确实应该对这件事负责，但是不得不说，在一些时候销售人员就是你的“帮凶”。

      罗伯特·西奥迪尼(Robert B. Cialdini)在他的《影响力》一书中就为我们揭开了销售人员能够成倍提升销售额的秘密。书中提到了一个实验、一个问题以及两个可以提高销售额的小技巧。

      一个实验：实验人员在学生们的面前放了三桶水，左边一桶冷水，中间一桶温水，右边一桶热水。学生们分别把两只手同时伸进装冷水和热水的水桶，然后拿回来之后把两只手同时放进中间的温水桶里。这时候，参与实验的学生露出了既好笑又困惑的表情。尽管两只手是放进同一桶温水中，但是两只手的感觉却是完全不同的。此前放在冷水里的手觉得它是热水，此前放在热水里的手又觉得它是冷水。为什么一桶温水会让两只手有如此不同的感觉体验呢？看到这里的时候，你会不会跟我一样好奇，甚至想马上去试试看呢？别着急，想一想，先来回答此前的问题。常识告诉我们，如果没有那一桶冷水、一桶热水，温水还会不会发生这么“神奇”的效果呢？很显然，由于先前的对比，让相同的东西给了我们不同的感受。

      一个问题：假如你是一家男装店的销售，这时候走进来一位男士，他说自己想要买一套西服和一件毛衣。你应该先介绍毛衣，还是西服呢？来，我给你一分钟的时间思考一下，并写下你的答案和理由。

      好了，看到这里的时候，我相信你一定有了答案。如果你此前没有在实体店做过销售，错了也很正常。 

      通常服装店的店长都会这样培训新人，要先给顾客看贵的东西，这样才能增加销售。似乎这和我们的常识似乎不在一致，好像应该反过来才是对的。理由是：要是人们买西服时就花了大把的钱，他恐怕不愿再多花钱买毛衣了。虽然服装店的店长没有读过《影响力》这本书，但是经验告诉她这样做是对的。她们有意或者无意就通过了“对比原理”来制订了一个简单而有效的销售策略。道理很简单，西服相对价格高、哪怕毛衣也不便宜，既然贵的西服都买了，而毛衣跟西服一比，价格也显得不怎么高了。要是这个顾客还要买领带、衬衫，那同样的策略一样适用。

      在智能手机还没有像现在如此普及的今天，通常买辆新车的时候，一定比例的车主都会在销售人员的引导下另外花钱加装一个导航仪或贴一个品牌的玻璃膜。虽然当时得花费一两千块，但是相比于十万、几十万的买车的钱就不是那么贵了，因为在他们的心中只是多花了一个车价的零头。这样的例子比比皆是，如果你留心观察，这样的附加产品和服务实在是那么稀松平常。

      这招不仅仅局限于买一些日常的消费品，一些房产中介也运用的炉火纯青。当你跟着他们去买房子的时候，通常最先带你去看一两套和你的预期较大差距、不怎么合意，价格甚至还很离谱的房子。好了，当你看完之后，心情一定很沮丧，对吧。天哪，这都是什么房子，不但楼层高，装潢差，户型奇葩，更重要的是，还要开这么高的价格，鬼才会买这样的房子。好了，这并没有结束，没有！因为这可能只是房产中介拿出的小把戏，他们并不是真的要把这样的房子卖给你（他们知道你是看不上的），而是要给你心里面落下一个“锚点”，降低你的心理预期。当你看到他们真正想卖给你的房子的时候，你会眼前一亮。哇，跟此前的两套房子比起来，这套简直是好太多了。户型更好，楼层更好，装潢更好，而且价格还更便宜。相信我，如果你开始的时候就看这套房子，肯定不会有这样的感觉，之所以这样，是因为有了对比！房子没有发生改变，改变的是你对房子的期望值降低了。

两个增加销售的小技巧

技巧一：附加推荐。当你完成一个大件的商品或者主要服务的销售的时候，你可以通过推荐客户购买附加产品或者服务增加销售额。譬如，你卖了一个厨房的吸油烟机可以推荐客户购买日常需要更换的滤网套装；你卖了一个洗衣机你可以再尝试推荐一个延保服务。

小提示：附件推荐的前提是先完成主要产品/服务的销售，顺序可别搞错，切记。先卖贵的，再卖有关联便宜的。

技巧二：贵的先说。把相对价格高的B产品先介绍，价格适中的后介绍。这样做的好处是，如果客户能够接受价格的产品，那是意外之喜。退一步，客户嫌贵吗，还会有价格适中,性价比更高的A产品。

小提示：只对价格，别对比品质。你所销售的产品都是高品质的，只是价格、功能的差别，他们适用于不用类型客户，所以自己别拆自己的台。

      最后，我想说的是，虽然销售人员和客户在某种角度上是对立的，一个想卖出更多的产品更高的价值，一个想在满足需求的情况下尽可能的少花钱。但是，我始终要提醒你的是，我们务必要诚信，不能因为贪图小利卖给客户不需要的东西。你可以挖掘客户的需求，并且通过销售技巧促成销售，但不忽悠，不欺骗就是我们的底线。耍小聪明获得蝇头小利而沾沾自喜，终究会失去客户，甚至招来投诉。正是因为有这样销售人员的存在，真诚、才显得如此珍贵。客户会回报你，只是时间问题。

      出来混，迟早是要还的。