4006-456-766

training@51cctr.com

阳光心态塑造与情绪舒压——告别情绪内耗,让心灵生发能量与韧性

  • 主讲老师:高子馨 
  • 时间:2026-7-30~2026-7-31
  • 地点:线上课程
  • 培训对象:客服中心总监、经理、主管、班组长等各层级管理者、人力资源及培训人员、面临变革压力的一线员工及骨干等。
  • 你所在的位置:公开课 > 全年课表 > 课表详情

    课程详情

    【课程收益】:

    1.认知重构:帮助学员正确认识变革带来的机遇与挑战,打破对不确定性的恐惧与误解,树立理性客观的认知。

    2.情绪调节:掌握有效的情绪管理方法,缓解焦虑情绪,增强心理复原力,快速从压力中恢复。

    3.提升凝聚力:培养学员在理解彼此心理状态,互相协作,增强面对不确定性的信心。

    4.心理韧性强化:通过系统的训练与实践,帮助学员构建强大的心理韧性,实现从逆境中成长。

    5.升级潜能:引导学员发现自身潜力,掌握有效方法,提升自我效能感,更好地适应未来挑战。

    【课程对象】:

    Ø 客服中心总监、经理、主管、班组长等各层级管理者、人力资源及培训人员、面临变革压力的一线员工及骨干等。

    【课程安排】:

    Ø 授课时间:2026年730-31日

    Ø 授课天数:2

    Ø 授课方式:线

    Ø 主办单位:北京易训天下咨询服务有限公司

    Ø 授课老师:高子馨

    课程大纲展开全部
    第一篇:大环境下的不确定性与焦虑的思考查看
    第二篇、复原力:面对压力化解焦虑,积极提升心理复原力查看
    第三篇、成长力:心理韧性强化与成长查看
    第四篇、意志力:锻炼意志,日积月累查看
    第五篇、识别心理状态,提升团队凝聚力查看
    请扫描二维码手机操作
    X
    讲师介绍
    • 高子馨
    • 易训咨询首席顾问、呼叫中心培训网独家讲师

    讲师实战经验:

    1、10年培训经历、内训企业近千家、学员近万人。现场授课实战,以解决学员问题为主导,现场把学员问题引导出来,课程结束,学员可以自行解决困惑问题。

    2、多年实战经验,服务、销售、管理、内训师经历。比如曾获得太平洋保险公司2000人队伍“奠基基石”荣誉称号,并荣任其“全国巡回培训讲师”。

    3、曾任北京赛特集团物业公司客户部经理

    4、曾任德国阿尔诺公司区副总裁。

    讲师理论背景:

    神经语言NLP程式学,美国TA人际交互沟通分析理论,国际催眠理论,团队引导技术,OH卡潜意识分析及MBA管理。

    培训风格:

    从现场学员的具体案例出发引申,结合自己实际的工作经历,帮助学员发现,感受,领悟,课程结束,引导学员课程结束从意识层面自发解决曾经困惑。

    电话:010-82794120

    邮箱:training@51cctr.com

    地址:北京市海淀区上地三街9号B座

    关注我们

    关注公众号

    官方微博

    版权所有:北京易训天下咨询服务有限公司 @ 2024 京ICP备11026241号-5

    北京易训天下咨询服务有限公司