一、需求诊断，看清业务真正缺什么

1）需求三问：这个问题多久发生一次？谁能观察到？不改会怎样？

2）三种伪需求：老板随口要的、我觉得有价值的、同行都在讲的

3）实操：用 WorkBuddy 汇总业务资料与岗位任务，输出一份需求事实清单

二、课题筛选，四个维度定取舍

1）业务需要度：与组织目标、业务场景的任务需求关联有多强

2）学员急需度：能力短板与行为痛点的紧迫程度

3）个人擅长度：经验沉淀、讲授信心与素材积累

4）组织支持度：是否有人配合、是否有落地场景

5）实操：用 WorkBuddy 对候选课题逐项打分，排出开发优先级

三、价值论证，一句话说清这门课

1）写给谁：什么人＋在什么场景＋面对什么任务

2）解决什么：学员现在的做法与应该的做法之间的差距

3）带走什么：可观察、可验证、可衡量的行为结果

4）实操：用 WorkBuddy 生成课程定位表，再由人做价值判断

【本章方法论输出】

需求三问、伪需求三类、课题四维筛选表、课程定位表、开发优先级排序法。

一、经验拆解，把隐性经验显性化

1）情境层：什么时候用得上，触发条件是什么

2）原则层：凭什么这么做，判断依据是什么

3）动作层：具体怎么做，能不能被模仿

4）工具层：用什么做，有没有表单、话术与模板

5）实操：用 WorkBuddy 对同一个案例做四层拆解，找出缺失的层次

二、结构成型，三种排法各取所长

1）按流程排：适用于有明确先后顺序的岗位任务

2）按要素排：适用于并列的能力板块

3）按问题排：学员带着困惑进来，就按困惑的顺序展开

4）实操：用 WorkBuddy 一次生成三版结构，再由人做取舍

三、目标准写，行为动词定标准

1）行为动词清单：能列出、能演示、能独立完成

2）目标数量控制：两天课程3—5条目标即为合理

3）实操：用 WorkBuddy 改写学习目标，并做一次反向校验

四、结构可视，让层级一眼看清

1）课纲三级命名法：讲以能力词统领，节以主题词统领，点以动作句表述

2）均衡性检查：各讲节数与各节点数不宜悬殊

3）实操：用 WorkBuddy 把课纲一键转成思维导图，逐层检查并调整

【本章方法论输出】

经验四层拆解表、三种结构排法、课纲三级命名法、行为动词清单、结构均衡自查清单。

一、素材归拢，先盘点再动笔

1）素材三源：一手记录、内部文档、公开资料

2）归档三原则：同名不同版、一物一位置、更新有记录

3）实操：用 WorkBuddy 读取本地资料文件夹，输出结构化素材清单

二、内容分派，明确哪些必须自己写

1）必须以自己名义说的：价值观判断、经验教训、失败案例

2）必须核实后才可用的：数据、法规、条款、产品参数

3）可生成后再加工的：背景介绍、通用概念、练习题干、过渡段落

4）实操：用 WorkBuddy 给内容清单打标，逐块明确负责人

三、案例改写，从真实记录到教学案例

1）案例三件套：真实情境＋决策困境＋结果反馈，缺一件就不成立

2）改写四步：脱敏、提炼、加选项、补反思

3）实操：用 WorkBuddy 把一段工作记录改写成教学案例

四、练习设计，四级难度配到节

1）四级难度：识别、判断、应用、创造

2）练习与目标的对应：每一条学习目标至少配一个练习

3）实操：用 WorkBuddy 生成配套练习，再由人做真实性修正

【本章方法论输出】

素材三源盘点表、内容分派三类表、案例三件套、案例改写四步法、练习四级难度表、目标—练习对照表。

一、课件成型，从大纲到课件

1）三步走：定版式、灌内容、做减法

2）版式选择的三个依据：讲授场景、学员层级、课程调性

3）实操：用 WorkBuddy 把课纲一键生成课件初稿

二、视觉减法，一页一个观点

1）减字三条规则：一页一个观点、一句不超过一行半、能用图就不用字

2）逻辑可视化：并列用矩阵、流程用箭头、对比用左右、层级用塔图

3）实操：用 WorkBuddy 对课件做一轮减字与图示化

三、配图出图，三类图的用法

1）概念图：讲清一个抽象关系

2）场景图：还原一个真实情景

3）封面图：定住一门课的调性

4）实操：用 WorkBuddy 为一门课配齐三类图

四、成品校验，让课件真的能讲

1）讲稿脚本：把页面文字转成口语化表达

2）时间试算：按页数估算讲授时长，与课时对齐

3）实操：完成一份可编辑、可直接讲授的课件

【本章方法论输出】

课件三步法、减字三条规则、逻辑可视化对照表、配图三类图用法、讲稿口语化要点。

一、讲师手册，把课讲成流程

1）手册四件：时间轴、讲授要点、互动指令、控场预案

2）手册与课件的分工：课件给学员看，手册给讲师用

3）实操：用 WorkBuddy 生成讲师手册，并核对时间轴是否与课时一致

二、题库与测评，为效果评估打底

1）题型与目标匹配：识别类用选择题，应用类用情境题

2）难度分布：基础题、应用题、挑战题的大致比例

3）实操：用 WorkBuddy 生成题库与配套评分标准

三、音频与微课，让课能反复看

1）脚本转语音的要点：语气、语速与断句处理

2）微课长度控制：单点8—12分钟为宜，超长完课率明显下降

3）数字人视频的适用边界：什么时候值得用，什么时候不如真人

4）实操：用 WorkBuddy 把其中一节做成可播放的微课初片

四、成套校对，让物料彼此不打架

1）五件配套物料的一致性检查：课件、手册、脚本、题库、微课

2）常见不一致：页序错位、口径不一、目标未覆盖

3）实操：完成完整课程包并做一次交叉校对

【本章方法论输出】

讲师手册四件套模板、五件配套物料清单、题库配比表、微课长度控制线、物料一致性检查表。

一、需求调研，从访谈记录到需求结论

1）三步提炼：转写、归类、定级

2）问卷的设计、发放与结果分析的加速方式

3）实操：用 WorkBuddy 把一段访谈录音提炼成需求分析要点

二、培训方案，从需求到方案的产出

1）方案五要素：背景、目标、对象、内容、实施

2）无明确要求时的方案编写三步法

3）实操：用 WorkBuddy 输出一份培训方案初稿

三、效果评估，让数据自己说话

1）柯式四级评估的落地方式：反应、学习、行为、结果

2）数据表格的解读与图表化呈现

3）实操：用 WorkBuddy 产出一份培训效果总结报告

四、宣推物料，通知与海报的批量产出

1）培训通知与提示短信的模板化生产

2）课程海报的三类版式与出图要点

3）实操：为一门课配齐宣推物料

五、收口固化，把方法变成自己的产线

1）技能：把做课标准写成可被反复调用的作业规范

2）知识库：把素材按可复用的标准归档，让下一次直接取材

3）自动化：把定期汇总、批量转换、按时提醒交给机器

4）实操：完成个人做课产线清单，明确回岗后的第一个行动

【本章方法论输出】

需求提炼三步骤、方案五要素模板、柯式四级落地表、宣推物料模板包、个人做课产线清单。