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第1课：电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课：寿险营销的60秒
第1课：情绪认知：了解你
员工感觉到有所温暖的话语
班组长的沟通技能
客服沟通技能
第1课：客户为何会发怒？
团队融入
4D团队领导力-1
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师：邓艳芳（Tina）
主讲老师：许乃威
主讲老师：陈知一
你有没有遇到过，在和客户通话的过程中，本来想介绍自家的产品，聊着聊着却被客户带跑了，根本没讲到想介绍的重点？
你有没有遇到过，想给客户介绍的详细一些，说到高潮处被客户挂断了电话？究竟该如何把产品完整的介绍客户，来看一下绩优高手是怎么做的吧。
