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第1课:电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课:寿险营销的60秒
第1课:情绪认知:了解你
员工感觉到有所温暖的话语
班组长的沟通技能
客服沟通技能
第1课:客户为何会发怒?
团队融入
4D团队领导力-1
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师:邓艳芳(Tina)
主讲老师:许乃威
主讲老师:陈知一
解决客户异议也是需要一定的流程的,流程感把握的好,我们可以扭转客户的想法,把他引导到我们沟通频道上来,把握不好,客户可能就夭折在这些异议中了。正确的解决客户异议的流程是怎样的,在每一个环节我们又该注意哪些细节,来学习一下老师的经验总结吧。