4006-456-766
training@51cctr.com
第1课:电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课:寿险营销的60秒
团队融入
客服沟通技能
第3课:如何管理自己的压
第7课:口腔控制训练
第1课:情绪认知:了解你
第3课:服务的分层解析
第15课:什么是约哈利窗
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
你所在的位置:CC成长吧 > 课程详情
主讲老师:邓艳芳(Tina)
主讲老师:许乃威
主讲老师:陈知一
你知道,你的聆听能力现在达到一个怎样的水平了吗?聆听的前提又包含些什么呢?也许这几点可以帮到你,第一,聆听的前期收集资料帮助我们更加了解对方。第二,了解状况,了解对方遇到的问题症结所在。第三,代对方听,每个人都有盲点,作为当事人自己可能没有觉察到自己的问题所在,为之后的引导做铺垫。