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第1课：电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课：寿险营销的60秒
第1课：情绪认知：了解你
员工感觉到有所温暖的话语
班组长的沟通技能
客服沟通技能
第1课：客户为何会发怒？
团队融入
4D团队领导力-1
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师：邓艳芳（Tina）
主讲老师：许乃威
主讲老师：陈知一
为什么面试者已经在简历中，写了自己的姓名籍贯，求学经历和工作经历以及自己的优缺点，我们还会让求职者简单的介绍下自己，说说自己的优缺点？这个简单的小问题背后有什么含义呢？本节课程于老师将为我们分享了面试中提问的逻辑和技巧。
