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第1课:电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课:寿险营销的60秒
团队融入
客服沟通技能
第3课:如何管理自己的压
第7课:口腔控制训练
第1课:情绪认知:了解你
第3课:服务的分层解析
第15课:什么是约哈利窗
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师:邓艳芳(Tina)
主讲老师:许乃威
主讲老师:陈知一
在和应聘者面谈的过程中,有一些经典的问题我们会经常用到,比如说“谈谈你的家庭情况”、“你有什么兴趣爱好啊?”、“你最崇拜谁?”,其实我们的目的是通过这些问题了解一下应聘者的性格,是活泼开朗还是内向孤僻?了解一下他的团队合作能力如何,了解一下他是否有自己的思考和判断?了解他是否可以用准确的词汇描述自己的感受。本节课程于老师总结了11个经典的问题,分析了每个问题如何根据应聘者的回答,推断出我们想要的信息。