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你有没有遇到过，明明错误不是你造成的，客户却对你发火?本来是一件挺小的事，客户却大动干戈？你没有遇到过明明是客户自己的错，却要来责备你？一个很简单的问题，却怎么也和客户解释不明白？当遇到这些情况，你有没有觉得自己很委屈，客户很不可理喻？本节课程，刘老师将教会我们怎么走出心态误区，以正确的心态来看待客户的问题。
