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第1课:电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课:寿险营销的60秒
团队融入
客服沟通技能
第3课:如何管理自己的压
第7课:口腔控制训练
第1课:情绪认知:了解你
第3课:服务的分层解析
第15课:什么是约哈利窗
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师:邓艳芳(Tina)
主讲老师:许乃威
主讲老师:陈知一
为适应思想感情表达的需求,说话时句子总是要有高低升降的变化,这种变化就形成了语调。语调是表达各种语气的声音色彩,接听电话时客户可以通过不同的语调,从直觉上对我们的热情度作出判断。所以,刻意的训练可以有效提升客户对我们的好感,继而提升客户满意度。那优美语调训练的方法有哪些?以及嗓音护理方法有哪些?点击视频,陈老师给你答案。