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第1课：电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课：寿险营销的60秒
第1课：情绪认知：了解你
员工感觉到有所温暖的话语
班组长的沟通技能
客服沟通技能
第1课：客户为何会发怒？
团队融入
4D团队领导力-1
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师：邓艳芳（Tina）
主讲老师：许乃威
主讲老师：陈知一
当压力过大时，我们可能会变得情绪化，身体不舒服，更严重时，甚至会导致我们的思维意识狭隘，对环境反应变得迟钝。我们该如何管理自己的压力，免受负面影响呢？ 本节课程卓老师为我们分享了压力管理的原则和支持系统的原理，给你的压力管理提供一些思路。
