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第1课：电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课：寿险营销的60秒
第1课：情绪认知：了解你
员工感觉到有所温暖的话语
班组长的沟通技能
客服沟通技能
第1课：客户为何会发怒？
团队融入
4D团队领导力-1
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师：邓艳芳（Tina）
主讲老师：许乃威
主讲老师：陈知一
你是否会经常觉得自己不行、不会、不能、不可以？你是否经常觉得自己做事坚持不下去？我们该如何摆脱负面的思维方式，让自己的心态变得积极正面？在和自己沟通中需要注意些什么呢？本节课程卓老师结合一些案例，为我们分享与自己沟通的方法技巧，教你走出负面思维误区。
