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第1课:电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课:寿险营销的60秒
团队融入
客服沟通技能
第3课:如何管理自己的压
第7课:口腔控制训练
第1课:情绪认知:了解你
第15课:什么是约哈利窗
第3课:服务的分层解析
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师:邓艳芳(Tina)
主讲老师:许乃威
主讲老师:陈知一
培训是闭循环管理中很重要的一个部分,培训有效性的评估,除了要看培训需求怎么来的,培训课程是怎么设置的,还要看培训是否是基于业务和运营现状分析,是否可以助力运营的。培训解决不了所有的问题,但是运营和质检中的问题,想要解决问题背后的能力缺失一定要靠好的培训。这堂课告诉您培训中调研、分析、固化、长期转化的逻辑和方法。