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第1课:电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课:寿险营销的60秒
团队融入
客服沟通技能
第3课:如何管理自己的压
第7课:口腔控制训练
第1课:情绪认知:了解你
第3课:服务的分层解析
第15课:什么是约哈利窗
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师:邓艳芳(Tina)
主讲老师:许乃威
主讲老师:陈知一
如何做好Team Leader的工作?大洲老师在本节课程中讲到,态度是最重要的,首先你要愿意干,才能带领小伙伴将工作做好。然后围绕态度、技能和知识的维度展开,分享了做好Team Leader工作的基础要求。接着分享了Team Leader工作意识、Team Leader工作的基本守则等做好Team Leader工作必要了解的因素,帮助你全面的发展成为一名出色的Team Leader!