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第1课:电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课:寿险营销的60秒
团队融入
客服沟通技能
第3课:如何管理自己的压
第7课:口腔控制训练
第1课:情绪认知:了解你
第15课:什么是约哈利窗
第3课:服务的分层解析
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师:邓艳芳(Tina)
主讲老师:许乃威
主讲老师:陈知一
本节课程大洲老师为我们分享了Team Leader的常见的几种错误类型:生产技术型、盲目生产型、大撒把型、劳动模范型和哥们义气型,告诫Team Leader在日常工作中要极力避免。同时也分享了如何利用PDCA的理论去开展工作,并强调要有重点的去解决问题,避免胡子眉毛一把抓,最终一事无成。更多做好Team Leader工作的奥秘,来听大洲老师的详细分享吧。