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第1课：电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课：寿险营销的60秒
第1课：情绪认知：了解你
员工感觉到有所温暖的话语
班组长的沟通技能
客服沟通技能
第1课：客户为何会发怒？
团队融入
4D团队领导力-1
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师：邓艳芳（Tina）
主讲老师：许乃威
主讲老师：陈知一
我相信很多电销主管都有这样的感受，就是每天都感觉自己很忙，但是一天下来也不知道自己到底做了些什么。现场管理是电销主管一个重要的工作模板，本次课程姚老师给出了大家每日现场分时管理的标准，详细分解到每个时段的重点工作内容，让主管每日工作都有目标。
