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往往走到促成环节的时候很多销售就认为销售流程已经结束了，其实不是。促成后有两种结果，一种是成功，那么直接完成订单就行。一种是不成功，那么就要进行最后一个营销动作—不成再约，而预约要结合客户分类来做，不同类别的客户要约在不同的时间点。本期视频姚老师重点讲解了不成再约的技能及客户分类的方式。
