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第1课:电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课:寿险营销的60秒
第1课:情绪认知:了解你
员工感觉到有所温暖的话语
班组长的沟通技能
客服沟通技能
第1课:客户为何会发怒?
团队融入
4D团队领导力-1
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师:邓艳芳(Tina)
主讲老师:许乃威
主讲老师:陈知一
跟进电话很难有一个完整的话术,是能够符合所有跟进需求的。因此,很多内容需要我们自己去延伸去思考,去准备去写去说的。那么具体应该准备哪些内容呢?卢老师在课程中分享到:我们需要准备好跟进目标、跟进要点、需要提的问题和一个VIP待遇,并详细展开每一个准备模块下需要注意的细节,使我们在打跟进电话前做好充足的准备。