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多媒体时代下全面质量管理提升及智能质检应用
发布于:呼叫中心培训网  点击数:32  更新时间:2019-07-01

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      易训咨询-呼叫中心培训网-内训快讯2019年6月27-28日由易训(中国)管理研究院携手行业知名讲师周磊老师开展定制化《多媒体时代下全面质量管理提升及智能质检应用》公开课。


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      周老师将从企业中质检部门的角色定位开始,向学员们展开质检部门运营组织管理的逻辑架构,学习如何做到质检绩效设定,专项质检的设计以及质检分析怎么才能和业务进行无缝链接,以及现在流行的智能质检工具的场景应用。从而,对质检工作和质检团队的建设管理,业务输出有一个全面的重新认知和工作引导。现场学员积极互动。


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