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客服投诉处理技巧提升
发布于:呼叫中心培训网  点击数:149  更新时间:2019-07-17

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      易训咨询-呼叫中心培训网-内训快讯2019年7月16日由易训咨询携手行业知名讲师陈老师来到美丽的杭州,为某企业开展定制化《客服投诉处理技巧提升》课程。


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      陈老师根据客户的行业特点为学员培训实用的投诉处理技巧,客户异议处理技巧,并着重提升学员客户实际问题解决方案呈现技巧,陈老师结合自身多年的实战经验和授课经验,将客户投诉处理的专业理论和有效落地紧密结合。。。



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