4006-456-766
training@51cctr.com
员工个性
第1课:电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
第8课:如何养成有影响力
第1课:寿险营销的60秒
第1课:客户为何会发怒?
第12课:口语表达基本功
客服沟通技能
团队融入
第19课:教练式管理的六
第3课:如何管理自己的压
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
你所在的位置:CC成长吧 > 课程详情
主讲老师:邓艳芳(Tina)
主讲老师:许乃威
主讲老师:陈知一
谈客户中心的运营,不得不说到质检管理、培训管理、现场管理、绩效管理、流程管理与客户关系管理。如果您现在负责一个全新的客户中心,一切定位、筹建战略就绪,着手实际运营,您会先做哪个模块?在意愿和能力,数量与质量,效能与流程的布局中,究竟该如何科学合理的思考推理,把控全局呢?