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    互联网时代下客户联络中心的班组长激励
    主讲老师:石贺彬
    发布时间:2017-05-17
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问大家一个问题 , 当下互联网时代下客户联络中心和以往的呼叫中心有区别吗?您都知道那些呢?班组长的在公司整体起到了承上启下的作用,班组激励是激发班组长工作的积极性,我们日常都有运用那些方法呢?现在让我们一起学习如何才能更好的激励班组长,可实施的具体方式方法又有那些呢?


主讲老师
石贺彬
呼叫中心特约讲师、CNCCA认证讲师
东莱芜职业技术学院商务管理系兼职讲师”,”CNCCA认证讲师,培友汇微课平台常驻讲师、博瑞在线课常驻讲师。第一届“呼叫中心的故事”征文大赛一等奖获得者、2017年《客户世界杂志》年度优秀作品获得者,常驻作者。每月都会定期发表运营管理、培训管理、班组管理方面的文章,风格朴实易懂,深受读者喜爱。一直致力于深入与行业的各位共同探讨交流行业发展动态、人员培训、流失等课题。促进呼叫中心行业的共同发展、共同谱写呼叫中心行业运营管理的新篇章!
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