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    第1课:新人培训的前期工作
    主讲老师:李蓓
    发布时间:2019-01-02
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呼叫中心是人员流失率比较大的行业,尤其是在电销领域,由于背负业绩压力,更使员工流失率居高不下,而流失员工主要集中在新人,他们缺乏必备技巧,收入低,压力大。如何让新员工快速适应电销工作?如何帮助新人快速成长起来,为企业持续补给优秀人才呢?本套课程,李蓓老师从新人接受入职培训前应该做什么,新人的培训步骤、成长周期规划,成长追踪、心理建设与留存几个方面,讲解电销新人培养需要注意的关键点和具体的实施流程,为保险电销主管提供实用的新人培育思路。

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主讲老师
李蓓
特约讲师
2007-2012就职于中美大都会人寿,担任职务区部经理;2012-2017保险电销培训(TSR、TL、UM)及新筹电销中心架构及电销培训体系搭建;2017-2018中天嘉华消费金融事业部培训部经理兼河北分公司经理。
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