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2020年高星级客服专员训练营（第二期）

发布于：呼叫中心培训网点击数：2760 更新时间：2020-10-27

易训（中国）管理研究院-内训快讯 2020年10月24-26日易训携手于铭辉老师为电力行业客服中心开展了《2020年高星级客服专员训练营》（第二期）专项培训；

打造高情商客服人的理念，对高星级客服专员的服务技能、沟通技能、投诉应急技能、投诉化解技能等强化训练，如何在服务方面脱颖而出，树立良好的服务形象，提升企业核心竞争力！让我们从本期课程中寻找答案，现场学习氛围，学员积极互动。。。更多内容持续关注易训（中国）