呼叫中心|呼叫中心培训|呼叫中心课程-北京易训天下咨询服务有限公司

你所在的位置：成功案例 > 内训课案例

成功案例

客服投诉处理技巧提升

发布于：呼叫中心培训网点击数：2511 更新时间：2019-07-17

易训咨询-呼叫中心培训网-内训快讯2019年7月16日由易训咨询携手行业知名讲师陈老师来到美丽的杭州，为某企业开展定制化《客服投诉处理技巧提升》课程。

陈老师根据客户的行业特点为学员培训实用的投诉处理技巧，客户异议处理技巧，并着重提升学员客户实际问题解决方案呈现技巧，陈老师结合自身多年的实战经验和授课经验，将客户投诉处理的专业理论和有效落地紧密结合。。。

现场学员积极互动，课程正在进行中……更多课程精彩内容持续关注呼叫中心培训网