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时间管理
发布于:呼叫中心培训网  点击数:4561  更新时间:2017年04-07
课程介绍

培训人群:

员工、后备干部等

课程目标:

1、学会分析“时间管理不好”的原因

2、掌握4代时间管理的方法及其应用

3、学会如何制定日计划

4、掌握工作、活动等时间技术分析的方法和技巧

课程时长:
2天

课程概要:

一、认识时间

1、时间掌控测试

2、时间定义及四个特性

二、有效时间管理的方法

1、为什么需要时间管理

2、时间管理不好的四大方面原因

3、时间管理的杀手

4、有效时间管理的四代方法及其应用:

5、时间管理80/20原则的应用

三、计划与效果追踪

1、每天必做功课:日计划的制定及跟踪

2、效能: 注重事轻重缓急,做最重要的事

3、效率:在一定的时间内尽可能做更多的事

4、勤恳:珍惜时间,充分利用时间,不浪费 

四、时间的工具应用介绍(部分介绍)

1)分析一:计算你的时间价值

2)分析二:你能支配自己的时间吗

3)分析三:时间清单分析

4)分析四:工作清单分析

5)分析五:工作(活动)分项分析

6)分析六:每周时间分析

7)分析七:工作分析

8)分析八:工作紧急性分析

9)分析九:工作重要性分析

10)分析十:高效益活动分析

五、时间管理的改进方法

1)消除电话干扰

2)消除不速之客

3)消除无效会议

4)有效计划

5)克服条理不清

6)克服经常救火

7)有效授权

8)克服想干的事情太多

9)有效沟通

10)克服拖延

电话:010-82794120

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