培训人群:
电销主管及相关人员
课程目标:
学习电话销售实用技巧
帮助电话经理提有效提升业绩
课程时长:课程概要:
第一单元:银行电销客户数据分析
银行电销客户数据的关键维度
客户数据分析维度的设置
第二单元:客户群组的精准化划分
典型客户肖像范例研究
如何精准划分客户群组
五五捆绑拨打法
第三单元:专题研讨-针对不同群组客户的话术关键点
银行电销客户群组对于话术研讨
汇整产出针对各群组差异化话术
第四单元:电销精准化管理之数字魔法术
电销员五大核心问题归纳
关键绩效KPI的分析
电销KPI数字化管理
如何应用个人KPI进行业绩规划
如何应用个人KPI进行接触量规划
关键KPI指标与电销员五大核心问题的对应关系
电销员五大核心问题处理原则