培训人：
呼叫中心管理者和团队长等相关人员
课程目标：
掌握高产能团队电销管理的技巧
课程时长：课程概要：
一、高产能团队电销管理关键认知
1、电销管理重难点，逐一击破
2、高效管理的真谛
3、“凝心聚力”六字箴言
二、高产能团队“凝心聚力”两个加油站
1、第一个加油站：团队激励技巧
2、第二个加油站：激励活动规划三招鲜
三、高产能团队“凝心聚力”数字魔法术
KPI绩效管理
四、高产能团队“凝心聚力”执行力的前提
1、团队文化“心”思维
2、如何建立你的团队文化
五、高产能团队“凝心聚力”两只令箭
1、第一支令箭：团队会议
2、第二支令箭：点对点教练式辅导
六、“90后的小伙伴，80后的管理者”不可不学的情商管理
1、90后管理新主张—情商
2、情商在电销管理中的应用
七、现场答疑
