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教练是什么?教练就是用众人之智成众人之事。
发布于:呼叫中心培训网  点击数:1437  更新时间:2018年-03-14


教练是什么?教练就是用众人之智成众人之事。

 

我们如何把他人的智慧,真的能够挖掘出来,真的能够把每一个人的潜能做到充分的激发,这就是教练的精髓所在。

 

教练和传统的管理有哪些本质差别,传统的管理是给,但当一味只给的时候,别人就不要。

 

这里边很重要一个核心,一味地给予会引起对方的不认同,因为给的过程中给的是管理者的答案,那个答案不一定是我的,甚至作为一个下属来说,我也未必会认同你的答案。

 

很多的管理为什么累?就是当我们给了下属一个答案,让他去执行的时候,下属的内心不认同,于是他在执行当中就不会全力以赴去做,甚至他会证明领导你说的是错的。

 

可是当他自己去提出答案的时候,大家发现到,你自己提出来的,在执行中会极力的来佐证,领导,我的是对的。

 

大家一定要记住一句话,谁有答案谁有成就感。

 

教练是在问,问的过程中就是取的智慧,而管理者是给。

 

以往管理者之所以累就是我们不断的在输出,我们不断的在给予,这样给予的过程中还会导致一种现象,下属久而久之就会形成一种依赖感,令下属不能够在体验当中有所成长,他成长的机会就很少。

 

我们要去做教练,做教练的同时是让下属能够独立,并且他能充分得到成长的过程。

 

在很多时候,我们大家一定要从这种思维里转换出来,因为一个是给,一个是取,所以一个是答问题,一个是提问题。

 

那很多人曾经问过我,说张老师我很好奇,你是一名职业教练,为什么你可以去教练一个外行的,一般不都是专家吗,你得是这个领域专家有多少年经验,然后你才能给予别人帮助。

 

我说no,因为大家要知道教练的玄机在于我不是给你答案,答案是当事人自己去找到,找答案不是我的事情,我只是需要提出正确的问题,另对方能够做正确的思考,这才是教练做的。

 

如果我们真的掌握了教练的这个能力,你不要去被以往的传统认知所阻碍,不要认为我不是这个领域的,我不是这个专业的,我帮不到你,教练不是这样的。

 

教练是探索,在探索的过程中我这里也不一定有标准答案,你那里也不一定有标准答案,但是我们会一起去探索,两者在本质身份的差别。

 

为什么管理会累?累的核心是因为传统的管理在做监督,哪里做得不好,我考核你。以往在很多企业管理的时候,一听到这个考核我就心生畏惧,一考核就要找我的问题,要给我穿小鞋,很多人会这么想。

 

我们很多管理者在和下属做绩效面谈的时候,发现两个人都是这样的状态,两个人都是冲突的,因为一个是监管者,一个是被监管者,哪里有压迫,哪里就有反抗。

 

教练就不同了,教练目的是要监督你,我是你的支持者,在这里有三个很重要的关键词,能够非常精准的概括我们教练的精髓,支持、鼓励、陪伴。


来自:张高睿老师



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